В соответствии с законодательным актом «О защите прав потребителей» мы обязуемся произвести обмен или возврат товара по требованию покупателя в течение четырнадцати дней после получения заказа.
Для возврата или обмена товара необходимо связаться с магазином в любом официальном ресурсе и сообщить о возникшей проблеме. После этого мы пришлём вам накладную для отправки в наш город, которую необходимо будет оплатить. Вы отправляете нам товар обратно, мы получаем и проверяем его. В тот же день возвращаем вам денежные средства в полном объёме или отправляем другой товар.
Важно: вернуть нам товар можно только, если он будет надлежащего качества.
Требования к возвращаемому товару:
Сохранён внешний вид и потребительские качества.
Есть подтверждающие покупку документы.
Присутствуют фабричные ярлыки.
Вещь не была в употреблении.
Поношенные и испачканные вещи возврату и обмену не подлежат.